flcmuath@gmail.com
جده
الاسئلة الشائعة
ابق على تواصل معنا
0562189400
تسجيل الدخول
انشاء حساب
انشاء حساب
تسجيل الدخول
الاسئلة الشائعة
اكتشف الأسئلة الشائعة
من فريق الدعم لدينا
كيف يتم اصدار البوليصة؟
يتم اصدار البوليصة عن طريق اختيار TNL كشركة شحن بسلة
هل تدعم TNL الشحن الداخلي والدولي ؟
حاليا تدعم TNL الشحن في كافة احياء مدينة جدة فقط.
هل تتوفر خاصية الدفع عند الاستلام ؟
نعم تتوفر خاصية الدفع عند الاستلام.
كيف يتم احتساب سعر الشحن ؟
سعر الشحن ثابت بمبلغ 19.5 ريال سعودي فقط على كل طلب.
هل يمكن تغيرعنوان العميل ؟
نعم وذالك عن طريق خدمة العملاء.
هل تشحن TNL المنتجات الثمينة ؟
عذرا لاتشحن TNL المنتجات الثمينة ( الألماس, الذهب, الفضة او الأحجار الكريمة...).
هل تتوفر خدمة الاسترجاع ؟ وكم تكلفتها ؟
نعم تتوفر خدمة الاسترجاع . وقيمتها اقل ب 20% من قيمة التوصيل.
هل تتوفر خدمة توصيل المنتجات الكبيرة مثل الاثاث ؟
عذرا لاتتوفر خدمة توصيل المنتجات الكبيرة.
كم مدة التوصيل داخل مدينة التاجر ؟
من يوم الى يومين عمل (الاحد إلى الخميس).